在集团领导部署下，根据杜助理提出的具体工作要求，一期市场部有针对性的制定工作方案，有计划有步骤并紧紧围绕集团以服务经济为社会发展大局的方针，开展各项工作，做到队伍不乱、人心不散、责任不推、干劲不减。以严谨、务实、高效的工作作风，针对一期市场理顺内部关系，建章立制，规范市场安全秩序，为创造一个安全、稳定的经营环境而努力。其中一期市场部一层由康维维担任楼层负责人的管理队伍表现突出。

主要体现在以下几个方面：

1、一期市场部楼宇经理李晓辉，主管侯宇率领由楼层负责人康维维，人员盖建华，吴海组成的一层管理队伍。精心组织，狠抓落实，把楼宇安全生产和服务商户贯穿工作始终，形成了楼宇经理亲自抓，主管重点抓，各层管理人员具体抓，齐抓共管的安全监管，综合治理模式营造层层有人抓，处处有人管，事事为安全的态势，其中一层管理人员工作表现突出。

2、对于夜间档口外超限摆放货物过多，“大布”蒙盖货物情况，进行专项整治，全部档口逐户告知并拍照存档后责令限期整改。（其中对18名商户的档口已拍照存档）对少数拖延商户下达警告单处理。在市场下行后，场内无空调情况下不畏高温酷暑，连续7天时间加班加点，甚至超出正常工作时间逐一对照是否整改到位，做到不漏一户。一层最快完成整改，以一层为基础，各楼层紧随其后，得以此项工作在较短时间内全部有效完成。

3、一层恰逢泳装销售旺季，客流照平时有所递增，随之货物进出增多，管理人员随即增加巡视市场频次，疏导客流并告知商户合理摆放，同时注重疫情防控相关要求，维护好市场正常经营秩序。

4、加强服务意识。

（1）夏季降雨频繁，气温过高市场内外温差过大导致空调冷凝水渗漏，1-1003、1-1007档口的商户货物被水淹，对此积极与相关部门协调沟通解决，将业户经济损失降到最低。

（2）商户之间时有因商品同款，竞争压价等情况产生个人纠纷，进而吵闹对市场经营环境造成影响。其中1D093与1D095双方商户因个人纠纷引发冲突，康维维首先告知双方行为违反市场经营秩序规定，分别询问双方事情缘由，并理清思路找出合理合规令双方均满意的解决办法，平息事态，化解矛盾，恢复商户之间平等竞争关系，得到商户一致认可。表示对市场管理有信心，积极配合市场管理工作，共同营造市场良好经营环境。

（3）在楼宇收取档口租赁费期间，对有意向放弃承租1E018档口的商户，从经济发展趋势到本市场在我市所处商业地位及城市区域间优势所覆盖范围角度出发，勤沟通多交流，尽心尽力挽留商户，为集团稳经济，求发展做贡献。

5、全力保障人民群众和商户的人身财产安全。

(1)清理整治电动车、加装电源手推车共计4辆，及任何用电车辆，严禁进入市场内，一经发现立即清理出市场，告诫其严重性。

（2）对于发现儿童在一层咨询服务台与楼层索引指示台上嬉戏打闹情形，及时制止说服教育，联系家长严格管教告知加强自我保护意识。

6、创城期间一层为重点检查区域，同时也是一期楼宇门面，一层管理人员以创建全国文明城市为抓手，扎实推进精神文明建设，在楼宇一层5处显著位置等地点张贴创城相关部门下发的20块公益宣传告示板等，营造了浓厚的创城氛围，严格按照创城标准落细落小各项工作任务，有效整合共同应对种种困难挑战，强化市场清理整治力度。以一层工作成效为基础，辐射各楼层展开创城相关工作，现基本达到创城迎检标准。

集团领导:一期全体成员将会以最佳的精神状态，投入到集团布置的各项工作中去，共同迎接新的挑战,期待五爱集团明天更加美好！

一期市场部